गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: [03/2025]
वेदांत एग्रीटेक में, हम आप पर रखे गए भरोसे को महत्व देते हैं। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रहे। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या उसके साथ इंटरैक्ट करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और संरक्षित करते हैं।
1. शर्तों की स्वीकृति
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं। यदि आप शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग न करें। हम बिना किसी पूर्व सूचना के इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। कृपया समय-समय पर इस पृष्ठ की जांच करें।
2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित प्रकार की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- पूरा नाम
- शिपमेंट के समय ईमेल पता और फोन नंबर सहित संपर्क जानकारी
- बिलिंग और शिपिंग पता
- भुगतान जानकारी (क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण या अन्य भुगतान साधन)
- लॉगिन क्रेडेंशियल और सत्र इतिहास
- कुकीज़ या व्यवहार ट्रैकिंग के माध्यम से एकत्र किया गया डेटा
- प्रतिक्रिया, समीक्षाएं।
3. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं
हम आपसे सीधे जानकारी एकत्र करते हैं जब:
- आप एक खाता बनाते हैं और फिर ऑर्डर देते हैं
- आप हमारी वेबसाइट या ग्राहक सेवा के साथ बातचीत करते हैं
- आप वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं (कुकीज़ और ट्रैकिंग टूल का उपयोग करके)
4. एकत्रित जानकारी का उपयोग
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:
- ऑर्डर पूरा करें और भुगतानों को संसाधित करें
- ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करें
- हमारे उत्पादों, सेवाओं और वेबसाइट में सुधार करें
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुंच को रोकें
- कानूनी और नियामक अनुपालन बनाए रखें
- आप किसी भी समय प्रचार ईमेल से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज
कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी फ़ाइलें होती हैं जो हमें बार-बार आने वाले आगंतुकों को पहचानने, प्राथमिकताओं को संग्रहीत करने और साइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करती हैं। हम सत्र और स्थायी कुकीज़ दोनों का उपयोग करते हैं।
हम उपयोग के रुझानों और साइट इंटरैक्शन की निगरानी के लिए व्यवहार संबंधी विश्लेषण और तृतीय-पक्ष टूल का भी उपयोग करते हैं।
आप कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से, लेकिन ऐसा करने से आपकी साइट के अनुभव पर असर पड़ सकता है।
6. व्यक्तिगत जानकारी साझा करना
हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
- बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए हमारी संबद्ध कंपनियों या भागीदारों के साथ
- तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं (भुगतान गेटवे, शिपिंग कंपनियां) के साथ
- कानूनी अधिकारियों के साथ, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या अधिकारों और संपत्ति की रक्षा के लिए
- विलय, अधिग्रहण, या पुनर्गठन की स्थिति में व्यावसायिक संस्थाओं के साथ
हम आपकी सहमति के बिना विपणन के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं।
7. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपके डेटा तक अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग या परिवर्तन को रोकने के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। सभी संवेदनशील लेनदेन एसएसएल का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए जाते हैं।
8. अन्य वेबसाइटों के लिंक
हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की साइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उन साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया उनकी गोपनीयता नीतियों की अलग से समीक्षा करें।
9. अपनी व्यक्तिगत जानकारी को नियंत्रित करना
आप कर सकते हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सही करने या हटाने का अनुरोध करें
- प्रत्यक्ष विपणन संचार से ऑप्ट आउट करें
- अपने ब्राउज़र के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम करें
- डेटा उपयोग के लिए अपनी सहमति रद्द करने के लिए हमसे संपर्क करें
अनुरोध हमारी सहायता टीम को ईमेल के माध्यम से किए जा सकते हैं।
10. शिकायत अधिकारी
आईटी अधिनियम 2000 और उसके तहत नियमों के अनुसार, यदि आपको गोपनीयता के संबंध में कोई शिकायत है, तो कृपया संपर्क करें:
शिकायत अधिकारी
वेदांत एग्रीटेक
[टारसन हाउस तहसील रोड, गांधी चौक बिंडकी – 212635, उत्तर प्रदेश]
फोन: [+91 9839090590]
ईमेल: [vedantaagritech.officials@gmail.com]
समय: सोमवार से शुक्रवार (सुबह 10:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक)
11. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस नीति के संबंध में प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:
वेदांत एग्रीटेक
[टारसन हाउस तहसील रोड, गांधी चौक बिंडकी – 212635, उत्तर प्रदेश]
फोन: [+91 9839090590]
ईमेल: [vedantaagritech.officials@gmail.com]